News Release

Nuevo Centro y Empleos Son Parte del Crecimiento Continuo de Verizon Wireless en Nuevo México

Expansión incluye inversión en red móvil y nuevas tiendas minoristas

December 20, 2006

Jenny Weaver
Jenny.Weaver@VerizonWireless.com
480-763-6321

ALBUQUERQUE, NM — La inauguración oficial de hoy del nuevo Centro de Servicios al Cliente y Soporte Técnico Móvil de Verizon Wireless confirma el compromiso de la compañía de brindar los mejores servicios al cliente en toda la industria móvil.

La apertura del nuevo centro corona también un año de significativa expansión de la presencia de la compañía en Nuevo México, que incluye nuevos empleos para la comunidad de Albuquerque.

Un negocio creciente y próspero

Verizon Wireless es el líder móvil en lealtad del cliente, y está considerada la mejor compañía en más encuestas independientes sobre satisfacción al cliente que cualquiera de sus competidoras.

La compañía sigue expandiendo sus posibilidades de servicios al cliente tanto en Nuevo México como en toda la nación, para atender a su cada vez mayor cartera de clientes. Verizon Wireless anunció recientemente sus planes de abrir nuevos centros de servicio al cliente a fines del 2007 en Huntsville, Alabama y Lincoln, Nebraska.

Ahora contrata en Albuquerque: crecimiento continuo del empleo Este año Verizon Wireless ha agregado en Albuquerque aproximadamente 800 puestos nuevos de tiempo completo de soporte técnico y servicio al cliente.

La compañía sigue reclutando y contratando empleados que sientan pasión por brindar servicios sobresalientes al cliente. También hay oportunidades en el sector de ventas.

Para fines del año próximo, Verizon Wireless espera contratar a más de 1,700 personas en Nuevo México en diversos puestos, entre ellos, de soporte técnico, servicio al cliente, ventas y red.

Instalaciones de vanguardia

Verizon Wireless invirtió US$30 millones en su centro de Albuquerque para transformar un edificio abandonado y brindar a sus empleados las más modernas tecnologías y servicios.

El edificio, de una sola planta, tiene el tamaño de aproximadamente cuatro campos de fútbol y cuenta con tecnología informática de vanguardia, equipos ergonómicos e instalaciones de capacitación. Tiene también un Centro de Salud y Bienestar, una sala para madres y un restaurante.

Inversión en confiabilidad de la red y nuevas tecnologías
Durante los últimos cinco años, Verizon Wireless ha invertido más de US$150 millones en Nuevo México y El Paso, Texas (parte de su inversión nacional en la red de US$35 billones en los últimos siete años), para asegurar la confiabilidad de la red y la expansión de la cobertura, la capacidad y las posibilidades.

En octubre, Verizon Wireless lanzó su amplia red móvil de datos en Albuquerque y Santa Fe. Este mes expandió la red EV-DO (evolución optimizada para datos) para incluir a Gallup y Farmington. Para fin de año, se lanzará el mismo servicio en Las Cruces y Alamogordo.

Más tiendas para atender mejor a los clients

En el 2006 Verizon Wireless incorporó cuatro nuevas tiendas minoristas, de propiedad de la compañía y operadas por ella, para atender mejor a los clientes de Nuevo México.

Dos nuevas tiendas en Albuquerque, una en Santa Fe y una en Las Cruces, ofrecen más sitios cómodos para que los clientes puedan comprar bonitos teléfonos nuevos, computadoras PDA y accesorios. En las tiendas hay representantes altamente capacitados para brindar soporte técnico y servicio a los clientes.

Verizon Wireless posee y opera ahora 13 tiendas minoristas en Nuevo México, incluso Verizon Wireless en Circuit City.

Acerca de Verizon Wireless
Verizon Wireless posee y opera la red móvil de voz y datos más confiable del país, y atiende a 57 millones de clientes. Con sede en Basking Ridge, Nueva Jersey, Verizon Wireless es la empresa de comunicaciones móviles y proveedora de datos inalámbricos más grande de EE. UU. en volumen de ingresos, y cuenta con 60,000 empleados en todo el país. La compañía es una empresa conjunta de Verizon Communications (NYSE: VZ) y Vodafone (NYSE y LSE: VOD). Para más información en Internet, visite www.verizonwireless.com.  Si desea examinar y solicitar secuencias de video con resolución apropiada para su difusión y fotos de alta resolución de las operaciones de Verizon Wireless, visite Verizon Wireless Multimedia Library en http://www.verizonwireless.com/multimedia.  

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