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BEDMINSTER, NJ — Verizon Wireless, que posee y opera la red más confiable del país, dio hoy otro paso en su campaña por la defensa de la privacidad de los clientes de servicios móviles entablando una demanda en busca de un mandamiento judicial contra los dueños de locatecell.com -- Data Find Solutions, First Source Information Specialists y compañías relacionadas -- y otros sitios web afiliados para prohibirles obtener de manera fraudulenta información sobre llamadas o facturación de clientes de teléfonos móviles. Verizon Wireless afirma que estas compañías han intentado fraudulentamente obtener los registros de los clientes llamando a los centros de atención al cliente de Verizon Wireless y haciéndose pasar por empleados de Verizon Wireless que necesitan verificar información confidencial sobre los clientes.
En la demanda presentada ante el Tribunal Federal en Nueva Jersey, Verizon Wireless está buscando mandamientos judiciales contra Data Find Solutions, Inc. y uno de los jefes de la compañía, James Kester, ambos de Knoxville, Tennessee; First Source Information Specialists, 1st Source Information Specialists y el jefe Steven Schwartz, todos de Tamarac, Florida, y operadores de varios sitios web de agentes de datos; además de Kenneth W. Gorman de Jensen Beach, Florida, y uno de los jefes de First Source y 1st Source, para impedir que obtengan información confidencial sobre los clientes mediante fraude y engaño, y para prohibir la publicidad y venta de la información. Los demandados son los dueños de los sitios web de mala reputación:
Steven Zipperstein, asesor general y vicepresidente de asuntos jurídicos y externos de Verizon Wireless, señaló que "Verizon Wireless continuará entablando demandas agresivamente contra estos intentos ilegales de conseguir información privada de nuestros clientes y de traficar con ella. Aplaudimos la reciente atención hacia estos temas por parte de funcionarios públicos, defensores de la privacidad y agencias del orden público. Juntos podemos poner fin a esto de una vez y para siempre".
La historia de protección agresiva de la privacidad de los clientes de Verizon Wireless ha colocado a la compañía a la vanguardia de la industria móvil norteamericana:
- En diciembre de 2005, Verizon Wireless ganó mandamientos judiciales permanentes para impedir que dos firmas de telemercadeo - Intelligent Alternatives de San Diego, California, y Resort Marketing Trends de Coral Springs, Florida - continuaran llamando a los clientes de Verizon Wireless usando sistemas automáticos de marcación y mensajes pregrabados. La ley federal de protección del consumidor prohíbe el uso de sistemas automáticos de marcación o de mensajes pregrabados en llamadas a teléfonos móviles: http://www.verizonwireless.com/news/article/2005/12/pr2005-12-09.html
- En noviembre de 2005, Verizon Wireless presentó una demanda buscando un mandamiento judicial contra Passport Holidays de Ormond Beach, Florida, por violación de leyes federales y estatales después que enviara más de 98,000 mensajes cortos de texto no solicitados a clientes de Verizon Wireless informándoles que habían ganado un supuesto crucero a las Bahamas y pidiéndoles que llamaran para reclamar su premio: http://www.verizonwireless.com/news/article/2005/11/pr2005-11-23.html
- El 9 de noviembre de 2005, Verizon Wireless obtuvo un mandamiento judicial inmediato contra Global Information Group (GIG) de Temple Terrace, Florida después que la compañía hizo "miles de intentos" de reunir información confidencial sin la debida autorización y para ello usó diversos "ardides" fraudulentos, incluyendo hacerse pasar por empleados de Verizon Wireless y por clientes de Verizon Wireless. La demanda está pendiente: http://www.verizonwireless.com/news/article/2005/11/pr2005-11-09a.html
- El 15 de septiembre de 2005, Verizon Wireless logró un mandato judicial permanente contra Source Resources Inc, una compañía con sede en Tennessee, para detener su práctica ilegal de obtener y vender registros telefónicos confidenciales de los clientes. Verizon Wireless presentó la demanda, que parece ser la primera de su tipo, después que uno de sus clientes informó que sus registros confidenciales de telefonía móvil habían sido obtenidos sin su autorización por Source Resources: http://www.verizonwireless.com/news/article/2005/09/pr2005-09-15.html
- En agosto de 2004, Verizon Wireless obtuvo un mandamiento judicial contra Jacob Brown, residente en Rhode Island y un 'spammer' conocido, quien había estado enviando numerosos mensajes de texto con solicitudes a clientes de Verizon Wireless: http://www.verizonwireless.com/news/article/2004/08/pr2004-08-30.html
- En junio de 2004, Verizon Wireless rompió con la industria móvil al convertirse en la primera en anunciar que protegería la privacidad de los clientes rehusando participar en un directorio telefónico móvil nacional: http://www.verizonwireless.com/news/article/2004/06/pr2004-06-21.html
Acerca de Verizon Wireless
Verizon Wireless tiene y opera la red móvil más confiable del país y cuenta con 51.3 millones de clientes de sus servicios de voz y datos. La compañía tiene su sede en Bedminster, Nueva Jersey. Para más información, sírvase visitar www.verizonwireless.com. Si desea examinar y solicitar secuencias de video, con resolución apropiada para difusión, y fotos de alta resolución, sobre las operaciones de Verizon Wireless, visite al Verizon Wireless Multimedia Library www.verizonwireless.com/multimedia.
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